Snelle luchtverzending naar de VS en Europa

Hoe je bestelling wordt verzonden

Ons team in Wenzhou, China, bereidt bestellingen binnen 1-2 business days na betaling voor. Wij verzenden per vliegtuig naar de Verenigde Staten en naar veel Europese landen, waaronder België, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië en Nederland. Zodra je bestelling is verzonden, duurt de levering doorgaans 5-8 business days.

Verzendkosten

• Bestellingen onder $59: vast verzendtarief van $10
• Bestellingen van $59 en hoger: gratis verzending

De verzendkosten voor je bestelling, indien van toepassing, worden altijd bij het afrekenen getoond voordat je betaalt. Wij brengen na het afrekenen geen verzendkosten in rekening.

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, e-mailen we je de trackinginformatie, zodat je je pakket kunt volgen tot het aankomt.

Opmerkingen over de levering

Levertijden zijn schattingen op basis van normaal luchtvrachtvervoer en lokale leveringsomstandigheden en kunnen variëren tijdens piekperiodes of door douaneafhandeling in het land van bestemming. Als je bestelling niet binnen 15 business days na verzending is aangekomen, neem dan contact met ons op via support@hyhavenstore.com, dan controleren wij de zending bij de vervoerder voor je.

Afhankelijk van je land en de waarde van de bestelling kunnen er bij levering invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten worden vastgesteld door je lokale douaneautoriteit en zijn voor rekening van de koper. Heb je documentatie van ons nodig voor de douane, neem dan contact met ons op, dan verstrekken we die.

Verzendschade

Als je pakket zichtbaar beschadigd aankomt, maak dan een foto van de verpakking en het product voordat je iets installeert, en neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op via support@hyhavenstore.com. Foto's helpen ons het probleem snel met de vervoerder op te lossen.

Vragen over verzending

E-mail: support@hyhavenstore.com
WhatsApp: +86 139 5881 4345
Als je bestemming niet beschikbaar is bij het afrekenen, neem dan vóór het bestellen contact met ons op, dan bevestigen we de verzendopties voor jouw land afzonderlijk.